Exzellenter Service endet nicht mit der Rechnungsstellung. Patienten erwarten heute Informationen genau dann, wenn sie sie benötigen – schnell, einfach und digital. Statt zeitintensiver Rückfragen und aufwendiger Recherchen ermöglichen unsere digitalen Angebote einen direkten Zugang zu wichtigen Informationen. Das schafft ein überzeugendes Serviceerlebnis und gibt Ihrem Praxisteam wertvolle Zeit für das Wesentliche zurück.
Patientenservice,
der entlastet
Als spezialisierter Abrechnungsdienstleister begleiten wir Zahnmediziner weit über die reine Rechnungsstellung hinaus. Wir übernehmen die Kommunikation mit Patienten und Kostenträgern, unterstützen bei Rückfragen und Zahlungsanliegen, stellen digitale Services bereit und schaffen mit verlässlichen Prozessen klare Abläufe. Damit Sie sich stärker auf Ihre Praxis konzentrieren können.
Verlässlich für ihre Patienten,
WERTvoll für ihre Praxis.
Patientenanliegen entstehen häufig auch nach der Behandlung. Fragen zu Rechnungen, Zahlungen oder digitalen Services erfordern Zeit, Aufmerksamkeit und klare Ansprechpartner. PVS dental begleitet Patienten bei organisatorischen Anliegen, übernimmt die Kommunikation rund um Rechnung und Zahlung und sorgt für verlässliche Prozesse auf beiden Seiten.
eServices:
Die Zukuft ist digital
Mit eRECHNUNG, Patientenportal und weiteren digitalen Angeboten unterstützt PVS dental eine zeitgemäße Kommunikation rund um Rechnungen und Zahlungen. Informationen stehen jederzeit zur Verfügung, viele Anliegen können digital bearbeitet werden und Patienten profitieren von schnellen, unkomplizierten Prozessen. Das schafft Transparenz, reduziert Rückfragen und unterstützt eine moderne Praxisorganisation.
Patientenservice digital
für die moderne Praxis
24 Stunden, 7 Tage die Woche
Im Grunde agiert das Patientenportal so wie eine zusätzliche Mitarbeiterin ihres Praxisteams, die sich auf die blitzschnelle Rund-um-die-Uhr-Betreuung von Anliegen Ihrer Patienten spezialisiert hat. Ihr Patient profitiert von digitalen Servies, Ihr Praxisteam wird entlastet.
Zahlungsstand einsehen
Ratenzahlung beantragen
Zahlungsaufschub anfragen
Rechnungsduplikat anfordern
Erstattungshilfe in Anspruch nehmen
Erläuterungen zu Mahnungen
Unerreichbare Patienten
zuverlässig ermitteln
Kann eine Rechnung oder Zahlungserinnerung nicht zugestellt werden, muss der Vorgang nicht in Ihrer Praxis liegen bleiben. PVS dental prüft vorhandene Kontaktdaten, recherchiert aktuelle Anschriften und veranlasst bei Bedarf eine Melderegisterauskunft. Auch bei einem Todesfall begleiten wir die weitere Klärung diskret und strukturiert.
- Abgleich vorhandener Adress- und Kontaktdaten
- Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
- Recherche aktueller Anschriften
- Einholung von Melderegisterauskünften
- Klärung möglicher Erben oder Rechtsnachfolger
Wir klären, wenn der Kontakt abbricht
Mehr Klarheit
Bei offenen Vorgängen
Kein
Rechercheaufwand
Wir übernehmen die notwendigen Abgleiche, Kontaktversuche und Anfragen.
Offene Vorgänge weiterführen
Auch bei fehlenden Kontaktdaten oder ungeklärten Zuständigkeiten kümmern wir uns um die weitere Klärung.
Diskret und sorgfältig begleitet
Sensible Adress- und Nachlassfälle bearbeiten wir vertraulich und mit der erforderlichen Umsicht.
Flexible Ratenzahlung
Für Mehr Spielraum
Nicht jede zahnärztliche Rechnung lässt sich auf einmal begleichen. Dank unseres Ratenzahlungsangebots können Ihre Patienten die Behandlungskosten auf mehrere Monate verteilen und eine Laufzeit wählen, die zu ihrer aktuellen Situation passt.
- Flexible Laufzeiten und Einzugstermine
- Bequeme Beantragung nach Erhalt der Rechnung
- Vollständige Abwicklung durch PVS dental
Einfach beantragt,
zuverlässig abgewickelt
Nach Erhalt der Rechnung können sich Ihre Patienten direkt an uns wenden – über das Patientenportal, telefonisch, per E-Mail oder postalisch. Gemeinsam wählen wir eine passende Laufzeit aus. Anschließend wird die Ratenzahlung geprüft und eingerichtet.
Auf Wunsch können die monatlichen Beträge bequem per SEPA-Lastschrift eingezogen werden. Die gesamte Kommunikation und Bearbeitung übernimmt PVS dental, sodass für Ihr Praxisteam kein zusätzlicher Verwaltungsaufwand entsteht.
So funktioniert die Ratenzahlung
Für ihre patienten
Gewünschte Laufzeit auswählen
Monatliche Rate ermitteln
Ratenzahlung beantragen
Prüfung und Einrichtung durch PVS dental
Zahlung einfach per SEPA-Lastschrift
Gut für Ihre Patienten
Einfach für Ihre Praxis
Zahlung nach eigenen Möglichkeiten
Ihre Patienten können die Behandlungskosten auf mehrere Monate verteilen und den gewünschten Einzugstermin festlegen.
Vollständige Abwicklung,
kein zusätzlicher Aufwand
PVS dental übernimmt die Prüfung, Einrichtung und Kommunikation rund um die Ratenzahlung.
Mehr Freiheit bei der Behandlung
Die Möglichkeit zur Ratenzahlung kann Hürden reduzieren und eine geplante Behandlung erleichtern.
Wir nehmen uns
Zeit für Sie
Jede Praxis ist einzigartig. Deshalb nehmen wir uns Zeit für Ihre individuellen Anforderungen und beraten Sie deutschlandweit in Ihrer Praxis.
Vereinbaren Sie jetzt Ihren unverbindlichen Beratungstermin und lernen Sie die Leistungen der PVS dental mit passgenauen Konditionen persönlich kennen.
